Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di situs web Kiemono ("Kami", "Kiemono"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami (kiemono.com), menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan aplikasi yang Kami sediakan.

2. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

a) Informasi Yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, dan informasi kontak lainnya saat Anda mengisi formulir pendaftaran atau formulir kontak.
- Informasi pembayaran (jika berlaku) untuk pemrosesan langganan dan tagihan.
- Akun pengguna termasuk nama pengguna dan kata sandi (dienkripsi).

b) Informasi Yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Data log seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan durasi kunjungan.
- Data cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk analitik dan pengalaman pengguna.

c) Data Bisnis
- Data operasional yang Anda masukkan ke dalam aplikasi Kiemono (data timbang, inventori, keuangan, SDM, dll.) tetap menjadi milik Anda dan disimpan di server yang Anda tentukan.
- Kiemono tidak mengakses data bisnis Anda tanpa izin eksplisit dari Anda.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami.
- Memproses pendaftaran akun dan aktivasi lisensi.
- Mengirimkan informasi terkait layanan, pembaruan, dan notifikasi penting.
- Menanggapi pertanyaan, permintaan dukungan, dan umpan balik Anda.
- Menganalisis penggunaan situs untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Mematuhi kewajiban hukum dan melindungi hak hukum kami.

4. Penyimpanan Dan Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai, termasuk:
- Enkripsi data saat transit (TLS/SSL) dan saat disimpan.
- Autentikasi berbasis peran dengan audit log di setiap aplikasi.
- Enkripsi kredensial basis data dan kata sandi menggunakan bcrypt.
- Akses API dilindungi dengan API key per instalasi.
- Pemindaian keamanan berkala dan pembaruan sistem.

Namun, tidak ada metode transmisi elektronik atau penyimpanan data yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data yang dikumpulkan.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi hanya dalam situasi berikut:
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda.
- Untuk mematuhi kewajiban hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum.
- Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Kiemono, pengguna kami, atau publik.
- Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami (hosting, analitik), yang terikat perjanjian kerahasiaan.

6. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku. Data bisnis yang Anda masukkan ke dalam aplikasi Kiemono disimpan selama akun Anda aktif atau sesuai konfigurasi penyimpanan yang Anda tentukan.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:
- Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda.
- Hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda.
- Hak untuk meminta portabilitas data.
- Hak untuk menarik persetujuan kapan saja (tanpa mempengaruhi pemrosesan sebelumnya).

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di info@kiemono.com.

8. Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:
- Menyimpan preferensi bahasa dan tema (mode gelap/terang).
- Analitik penggunaan situs web (anonim).
- Keamanan sesi dan CSRF token.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda saat cookie dikirim. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi tanpa cookie.

9. Tautan Ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh Kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

10. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala. Perubahan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
Email: info@kiemono.com
Situs web: kiemono.com
Portal: app.kiemono.com